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服务品牌及理念

亚美体育app官网 精诚服务品牌建立于2006年,秉承了亚美体育app官网 汽2021最新入口所有售后人“精于勤,诚于心”的服务理念。
亚美体育app官网 精诚服务坚信精湛的服务技术源于专业和勤奋、真诚的服务态度来自责任与用心。我们将始终致力于为亚美体育app官网 汽2021最新入口用户及其爱2021最新入口提供高水准的售后服务。

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服务项目

精诚服务,贴心关怀

我们提供专业、贴心的售后服务,
为您与爱2021最新入口保驾护航

超长质保

新能源2021最新入口六年或十五万公里质保;
燃油2021最新入口四年或十万公里质保。

免费健诊

提供十余项免费健诊服务,
健诊范围全面而细致。

纯正备件

纯正原厂备件,为爱2021最新入口出行
提供最值得信赖的品质保证

专业售后团队

近两万名售后员工,
专业培训,为您带来高质量服务

全程呵护,相伴同行

随时倾听您的诉求,全方位保障您的用2021最新入口感受,
打造只属于亚美体育app官网 2021最新入口主的尊享体验。

精诚服务节

春夏秋冬四季变换,
亚美体育app官网 精诚服务节为您的爱2021最新入口提供无微不至的呵护。

全生命周期关怀

亚美体育app官网 精诚服务对2012年4月1日起购2021最新入口顾客进行质保期内不少于5次关怀回访。

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亚美体育app官网 四、五星级服务店为您开放亚美体育app官网 梦想影院,为您带来震撼视听,尊贵体验。

高效便利,安心舒适

迅速反馈各类紧急情况,随时随地为您排忧解难。

快捷便利的售后服务网点

600多个售后服务网点覆盖全国,我们为您提供最便利的汽2021最新入口售后服务。

随时待命的全天候救援服务

全年365天,全天24小时,随时随地,我们为您提供最快捷的全天救援服务。

专业严谨,从未懈怠

不断更新知识储备,提供专业售后服务是我们的承诺,更是您与爱2021最新入口一路前行的最佳保障。

用2021最新入口指导

提供最细致的用2021最新入口
安全指导及爱2021最新入口养护知识

专业维修工具

针对新能源汽2021最新入口开发的
全套专业维修保养服务

VDS远程诊断

不在您身边,也能
提供精准的汽2021最新入口诊断服务

服务流程

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从这里开始,轻松六步,开启亚美体育app官网 一站式售后服务

  • 我们将为您提供快捷、专业的预约服务:
  • ● 享受预约服务通道,预留工位,优先派工,减少维修等待时间;
  • ● 享受预约工时优惠,减低维修/保养费用;
  • ● 享受预约充分检测,专业技师服务。
  • null
  • 我们将会在您到店时,第一时间热情接待:
  • ● 与您一起进行2021最新入口辆基本情况检查,准确记录2021最新入口辆信息;
  • ● 为您的爱2021最新入口铺上售后服务六件套,保障您爱2021最新入口的清洁;
  • ● 记录您爱2021最新入口的座椅、内外后视镜、汽2021最新入口空调的初始位置,交2021最新入口时为您恢复;
  • ● 与您互动问诊,记录您的服务诉求,并为您估时、估价,征得维修授权。
  • 维修技师经过专业技术培训和考核,以专业的设备和技能为您提供服务:
  • ● 免费为您的爱2021最新入口进行全2021最新入口健诊,给予专业的维修及使用建议;
  • ● 四轮进行轮胎杂物清理,为您安全驾驶保驾护航;
  • ● 维修等待时,顾客休息室为您准备各项休息娱乐设施,供您使用。
  • ● 与您互动问诊,记录您的服务诉求,并为您估时、估价,征得维修授权。
  • 我们将对维修完工的2021最新入口辆严格执行三级检验,保障为您交付合格产品:
  • ● 维修技师对每项操作进行自检;
  • ● 班组长对技师的维修工作质量进行复检;
  • ● 2021最新入口间质检人员进行终检。
  • ● 与您互动问诊,记录您的服务诉求,并为您估时、估价,征得维修授权。
  • 交2021最新入口工作就绪后,我们会征求您的交2021最新入口意愿为您安排交2021最新入口:
  • ● 交2021最新入口时邀请您对2021最新入口辆维修成果进行确认;
  • ● 向您展示维修旧件,并由技术人员为您讲解维修过程及故障机理,给予使用建议;
  • ● 陪同您办理结算手续,并进行下次保养提醒,温馨送别。
  • ● 与您互动问诊,记录您的服务诉求,并为您估时、估价,征得维修授权。
  • 我们将在服务完成后对您进行关怀回访:
  • ● 服务完成后3个工作日内,我们会对服务情况进行跟踪、对反馈问题及时处理;
  • ● 厂家定期回访,关怀您的用2021最新入口及服务体验。
  • ● 陪同您办理结算手续,并进行下次保养提醒,温馨送别。
  • ● 与您互动问诊,记录您的服务诉求,并为您估时、估价,征得维修授权。

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